أساس التفاوض وإعداد القرار
التفاوض قرار يحتاج موافقة الأطراف المعنية؛ ابدأ بالقضايا والتفويض، اختبر تفسير المصالح، وافصل العرض المشروط عن الاتفاق النهائي. اشتق حد القبول من بديل صالح ومكافئ، بعد جمع التكاليف والشروط، وأعد الحساب عند تغير البديل. الموقف ما يطلبه الطرف؛ المصلحة سبب طلبه. اختبر الأسباب بالأسئلة وإعادة الصياغة، ولا تجعل استنتاجك حقيقة قبل التحقق. التحضير يربط القضايا والأولويات والأدلة والتفويض بقرار محدد؛ لا يصبح العرض اتفاقًا قبل اكتمال شروطه وموافقة صاحب الصلاحية.
اقرأ المادة الأولى كاملة بلا حساب: دروسها، وملخصها، وأسئلة المراجعة.
دروس المادة
- الدرس 1 التفاوض بوصفه قرارًا مشتركًا
- الدرس 2 البديل الأفضل وحد القبول
- الدرس 3 المصالح والمواقف والأسئلة الكاشفة
- الدرس 4 خريطة التحضير وحدود التفويض
- الملخص المتكامل للمادة أسئلة المراجعة
بقية المواد تُفتح بالتتابع بعد إنشاء حساب مجاني.