ما سلسلة الإمداد؟ الفرق عن اللوجستيات وتدفقات القيمة

سلسلة الإمداد أوسع من حركة الشاحنات

حين يطلب عميل مصباح مكتب، لا تبدأ القصة في المستودع ولا تنتهي عند باب العميل. قبل التسليم كانت هناك قرارات عن المكوّنات، والموردين، والكميات، والتوقيت، والمخزون، وطريقة تنفيذ الطلب. وبعد التسليم قد تظهر دفعة مالية أو طلب صيانة أو إرجاع. لهذا ننظر إلى سلسلة الإمداد كنظام مترابط من أطراف وقرارات وتدفقات، لا كقسم نقل منفرد.

يعرّف CSCMP إدارة سلسلة الإمداد بوصفها وظيفة تكاملية تشمل التخطيط والإدارة لأنشطة التوريد والشراء والتحويل واللوجستيات، مع تنسيق الأطراف داخل المؤسسات وعبرها. الفكرة العملية في هذا التعريف هي «التكامل»: قرار الشراء لا يعزل عن المخزون، وقرار المخزون لا يعزل عن الطلب أو النقل، وخدمة العميل تتأثر بما حدث قبلها في أجزاء أخرى من السلسلة.

أين تقع اللوجستيات داخل الصورة؟

إدارة اللوجستيات جزء من إدارة سلسلة الإمداد. يركز تعريف CSCMP للوجستيات على تخطيط التدفقات والتخزين وتنفيذها وضبطها من نقطة المنشأ إلى نقطة الاستهلاك لتلبية متطلبات العميل. وتشمل الأنشطة اللوجستية عادة النقل، والتخزين، والمناولة، وتنفيذ الطلبات، وتصميم الشبكات، وإدارة المخزون، وإدارة خدمات الأطراف اللوجستية. هذه أعمال محورية، لكنها لا تغطي وحدها كل قرارات السلسلة مثل اختيار مصدر توريد أو تنسيق التحويل مع الطلب.

أربعة تدفقات تساعدك على قراءة السلسلة

هذه التدفقات ليست أربعة أنابيب مستقلة. معلومة طلب خاطئة قد تدفع إلى شراء كمية غير مناسبة، فتتغير حركة المادة ويكبر المخزون ويتأخر التحصيل. وبالمقابل قد يؤدي تأخر تأكيد المورد إلى قرار خدمة مختلف قبل أن تتحرك أي مادة. لذلك عند تحليل مشكلة، اسأل عن التدفق المتأثر أولًا ثم ابحث عن التدفقات الأخرى التي تفسرها.