حقائق البرنامج
- رسوم الدراسة
- مجاني
- مواد
- 5
- دروس
- 22
- الوقت التقديري
- 15.5 ساعة
- مدة الوصول
- 60 يوماً
- لغة الدراسة
- العربية والإنجليزية
عن البرنامج
يبني البرنامج صورة مترابطة لسلسلة الإمداد بدل دراسة كل وظيفة بمعزل عن الأخرى. يبدأ بالتدفقات والشبكة والأداء، ثم ينتقل إلى الطلب والتنبؤ والتخطيط، والمخزون وإعادة التوريد، واختيار الموردين واللوجستيات، وينتهي بالمخاطر والمرونة والاستدامة والتحسين. يتعلم المتدرب استخدام حسابات تأسيسية مثل المتوسطات المتحركة وقياس خطأ التنبؤ والكمية الاقتصادية للطلب ونقطة إعادة الطلب، مع تفسير الافتراضات وحدود كل أداة. الأمثلة افتراضية ومحايدة البلد، ولا تفترض قانونًا أو جمارك أو عملة أو شروط تجارة لدولة بعينها.
الصلة العملية
يستخدم المتعلم بيانات بسيطة لاتخاذ قرارات مثل: ما توقع الطلب الأنسب؟ متى نعيد الطلب؟ ما حجم الدفعة في نموذج مبسط؟ كيف نقارن موردين؟ أي مفاضلة نقل أو تخزين أفضل؟ وما الاستجابة المناسبة لمخاطر انقطاع محددة؟ ثم يربط هذه القرارات بمستوى الخدمة والتكلفة والمهلة والمخاطر.
لماذا هذا البرنامج
تظهر مشكلات سلسلة الإمداد غالبًا عند حدود الوظائف: تنبؤ لا يترجم إلى خطة توريد، مخزون يحسن التوفر لكنه يجمّد النقد، مورد منخفض السعر يرفع المهلة أو المخاطر، أو نقل سريع يرفع التكلفة. لذلك يركز هذا الدبلوم على الروابط والمفاضلات وعلى قراءة القرار من البداية إلى النهاية، لا على حفظ قائمة مصطلحات. مستوى البرنامج تأسيسي تطبيقي؛ يشرح المصطلح ثم يطلب استخدامه في حالة واضحة.
الصلة المهنية
يفيد من يعمل أو يرغب في العمل في التخطيط والعمليات والمخزون والمشتريات والتوريد واللوجستيات وخدمة العملاء وتحليل سلسلة الإمداد، كما يمنح المديرين غير المتخصصين لغة مشتركة لفهم القرارات العابرة للوظائف. لا يمثل تأهيلًا لشهادة مهنية خارجية ولا ترخيصًا لمسمى وظيفي.
ماذا ستتعلّم
- تتبع تدفقات المواد أو الخدمات والمعلومات والنقد والمرتجعات عبر شبكة سلسلة الإمداد.
- بناء خريطة مبسطة للسلسلة وقراءة مؤشرات الخدمة والتكلفة والسرعة والموثوقية.
- تطبيق طرق تنبؤ تأسيسية وحساب مقاييس الخطأ والانحياز.
- موازنة الطلب والتوريد والقدرة ضمن منطق S&OP مبسط.
- تطبيق EOQ ونقطة إعادة الطلب ومخزون الأمان ضمن افتراضات معلنة.
- اختيار الموردين وتقييم الأداء والعلاقات والمخاطر.
- مقارنة خيارات النقل والتخزين والتنفيذ وشبكة التوزيع والمرتجعات.
- تصميم استجابة لمخاطر سلسلة الإمداد وربط المرونة والاستدامة بالتحسين.
مخرجات التعلّم (10)
- شرح سلسلة الإمداد كنظام مترابط وتمييزها عن اللوجستيات، مع تتبع تدفقات المواد أو الخدمات والمعلومات والنقد والمرتجعات.
- رسم خريطة مبسطة لشبكة سلسلة إمداد وتفسير مفاضلات الخدمة والتكلفة والسرعة والموثوقية ورأس المال العامل باستخدام مؤشرات مناسبة.
- تحليل بيانات طلب مبسطة وتطبيق طرق تنبؤ تأسيسية مثل التنبؤ الساذج والمتوسط المتحرك والمتوسط المرجح.
- حساب مقاييس خطأ تنبؤ أساسية وتفسير الانحياز، ثم ربط خطة الطلب بقيود التوريد والقدرة ضمن دورة تخطيط متكاملة.
- تمييز أنواع المخزون وأغراضه وتكاليفه، وتصنيف الأصناف واستخدام مؤشرات الخدمة والمخزون لتحديد أولويات الرقابة.
- تطبيق حسابات تأسيسية للكمية الاقتصادية للطلب ونقطة إعادة الطلب ومخزون الأمان مع توضيح الافتراضات وأثر الطلب والمهلة وعدم اليقين.
- اختيار الموردين وتقييمهم باستخدام معايير متوازنة تشمل التكلفة والجودة والتسليم والمخاطر والقدرات، وتحديد مستوى العلاقة المناسب.
- مقارنة بدائل النقل والتخزين والتنفيذ وتصميم التوزيع والمرتجعات وفق مفاضلات التكلفة والمهلة والموثوقية ومستوى الخدمة.
- تحديد مخاطر سلسلة الإمداد وتقييمها واختيار إجراءات للتخفيف وبناء المرونة تشمل التنويع والاحتياطات والمرونة والرؤية والمتابعة.
- دمج اعتبارات الاستدامة والمسؤولية ومقاييس الأداء والبيانات والتحسين المستمر في قرار عملي متكامل لسلسلة الإمداد.
لمن هذا البرنامج
- متعلمين يرغبون في أساس منظم في سلاسل الإمداد دون اشتراط خبرة متقدمة.
- مهنيين في العمليات أو المشتريات أو اللوجستيات أو المخزون أو خدمة العملاء يريدون فهم الصورة الكاملة.
- مديرين ومحللين يحتاجون لغة مشتركة لاتخاذ قرارات تتقاطع فيها وظائف متعددة.
المتطلبات المسبقة
- لا توجد خبرة متقدمة مطلوبة.
- القدرة على إجراء حسابات أساسية بالنسب والمتوسطات والجذور التربيعية باستخدام آلة حاسبة عند الحاجة.
ما لا يقدّمه البرنامج
- من يبحث عن تدريب متخصص متقدم في تحسين الشبكات الرياضية أو التحليل الاحتمالي المتقدم.
- من يحتاج تدريبًا قانونيًا في الجمارك أو الضرائب أو شروط التجارة الخاصة بدولة أو معاملة بعينها.
- من يبحث عن برنامج تحضير رسمي لشهادة خارجية محددة.
المنهج
- المادة 1 مفتوحة مجاناً
أسس سلاسل الإمداد والتدفقات والاستراتيجية
يبني صورة سلسلة الإمداد من طرف إلى طرف: الأطراف والتدفقات والشبكة ومقاييس الأداء، ثم يستخدم SCOR كعدسة عملية لرؤية العمليات بدل حفظ أسماء الوظائف.
- المادة 2
الطلب والتنبؤ والتخطيط المتكامل
ينتقل من فهم بيانات الطلب إلى تنبؤات بسيطة وقياس الخطأ، ثم يربط الطلب بالتوريد والقدرة ضمن دورة تخطيط متكاملة.
- المادة 3
المخزون وسياسات إعادة التوريد
يشرح لماذا يوجد المخزون وما تكلفته، ثم يطبق أدوات تأسيسية لتحديد الأولويات والكمية ومتى نعيد الطلب وكيف نقرأ مستوى الخدمة.
- المادة 4
التوريد والموردون واللوجستيات
يربط قرار التوريد باختيار الموردين وإدارة الأداء، ثم يقارن خيارات النقل والتخزين والتنفيذ وتصميم التوزيع والمرتجعات.
- المادة 5
المخاطر والمرونة والاستدامة والتحسين
يحوّل التعلم إلى إدارة عدم اليقين: تحديد المخاطر وبناء المرونة وإدخال الاستدامة ومقاييس الأداء والبيانات ضمن خطة تحسين قابلة للتنفيذ.
تُفتح المواد بالتتابع وفق تقدّمك.
نقاط القوة
- منظور من طرف إلى طرف يربط الطلب والتوريد والمخزون والموردين واللوجستيات بدل عرضها كجزر منفصلة.
- حسابات تأسيسية محلولة بوضوح مع افتراضات ووحدات ومراجعة منطق النتيجة.
- تركيز على مفاضلات الخدمة والتكلفة والمهلة والنقد والمخاطر لا على مؤشر واحد معزول.
- حالات افتراضية محايدة البلد تصلح للمنتجات والخدمات ويمكن نقلها إلى بيئة المتعلم.
- اعتماد على تعريفات مهنية ومراجع أكاديمية ومعيار للمشتريات المستدامة ضمن النطاق الذي تمت معاينته فعليًا.
الأساس المرجعي
استند تصميم البرنامج إلى تعريفات CSCMP لإدارة سلسلة الإمداد واللوجستيات، وإلى منظور العمليات والأداء في ASCM SCOR Digital Standard، وإلى مصادر ASCM للتخطيط والموردين والمخاطر، وإلى مراجع أكاديمية مفتوحة من MIT وOTexts للحسابات والتنبؤ، وإلى الصفحة العامة لـISO 20400 للمشتريات المستدامة. لا يعني الاستناد إلى هذه الجهات اعتمادها للبرنامج.
جهات مرجعية
- Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP)
- Association for Supply Chain Management (ASCM)
- Massachusetts Institute of Technology
- International Organization for Standardization (ISO)
أطر مستخدمة
- ASCM SCOR Digital Standard
المنهجية
بُني المخطط من نتيجة البرنامج أولًا، ثم وُزعت المعرفة على خمس مواد متدرجة وربط كل مخرج بدروس وتقييمات. فُصلت التعريفات المهنية عن الأدوات الكمية، واستُخدمت المصادر الأكاديمية للحسابات ومقاييس التنبؤ، مع إبقاء الأمثلة افتراضية ومحايدة البلد.
كيف يعمل المسار
الدبلومات القصيرة مسارات تعليمية متكاملة نسبيًا تقدم موضوعًا رئيسيًا من خلال خمس مواد مترابطة وتقييمات منظمة، مع سجل دبلوم يوضح المواد والنتائج عند استحقاق الشهادة.
دراسة ذاتية متتابعة؛ يفتح المحتوى تدريجيًا وفق تقدم المتعلم، وتجمع كل مادة بين القراءة والأمثلة والتمارين وأسئلة التحقق والتقييم.
- بناء معرفة متكاملة في موضوع رئيسي.
- تقسيم المحتوى إلى خمس مواد واضحة ومترابطة.
- تقييم مستقل لكل مادة.
- سجل دبلوم يوضح المواد والنتائج عند إصدار الشهادة.
التقييم
يتضمن كل دبلوم خمس مواد، ولكل مادة تقييم معتمد. لا يلزم اختبار نهائي سادس إذا غطت تقييمات المواد مخرجات التعلم كاملة.
محاولات التقييم: 2 لكل تقييم، بفاصل 7 أيام
نسبة النجاح تُعلن قبل نشر البرنامج.
الشهادة
يؤهل اجتياز المتطلبات لإصدار شهادة الدبلوم القصير وسجل Diploma Transcript وفق سياسة الشهادة.
كل شهادة لها رمز تحقق عام. التحقق من شهادة
إخلاء مسؤولية: شهادة إتمام تدريبية، وليست درجة جامعية أو ترخيصًا مهنيًا.
أسئلة عن البرنامج
هل أحتاج خبرة سابقة في سلاسل الإمداد؟
لا يشترط البرنامج خبرة متقدمة. يكفي فهم أساسي للأعمال والعمليات، وتُشرح المصطلحات والحسابات عند استخدامها. مهارات الحساب المطلوبة لا تتجاوز الجبر والحسابات النسبية الأساسية.
هل يغطي البرنامج التصنيع فقط؟
لا. بعض الأمثلة تستخدم تدفق السلع لأنه يوضح المخزون والنقل، لكن مبادئ الطلب والموردين والخدمة والتدفقات والمخاطر تُشرح بما يسمح بتطبيقها أيضًا على سلاسل تقديم الخدمات.
هل سأتعلم حسابات المخزون والتنبؤ؟
نعم، ضمن مستوى تأسيسي. يتضمن التصميم المتوسطات المتحركة ومقاييس خطأ التنبؤ والكمية الاقتصادية للطلب ونقطة إعادة الطلب ومخزون الأمان ومؤشرات المخزون، مع توضيح الافتراضات والوحدات.
هل يتضمن الدبلوم قوانين الجمارك أو شروط التجارة الدولية؟
لا يفترض البرنامج نظامًا وطنيًا أو شروط تجارة أو جمارك بعينها. قد تُذكر هذه العناصر كعوامل سياقية عامة فقط، أما التدريب القانوني أو الإجرائي الخاص ببلد أو معاملة فخارج نطاقه.
هل هذا البرنامج تحضير لشهادة ASCM أو جهة خارجية؟
لا. هو دبلوم قصير مستقل في الأساسيات، ويستخدم بعض المصادر المهنية والعلمية لبناء المحتوى. لا يدّعي مطابقة اختبار خارجي ولا اعتمادًا من الجهات المرجعية.
كيف يتم التقييم؟
لكل درس أسئلة تحقق قصيرة للتعلم، ولكل واحدة من المواد الخمس تقييم ختامي مستقل. نسبة الاجتياز نفسها إعداد مركزي غير محسوم أثناء التأليف ولا تُختلق داخل هذا البرنامج.
هل تعتمد الأمثلة على دولة أو عملة محددة؟
لا. الحالات والأرقام التعليمية افتراضية ومحايدة البلد، وتستخدم وحدات واضحة أو قيمًا مجردة عند الحساب. يمكن للمتعلم نقل المنطق إلى بيئته مع مراعاة القواعد المحلية الفعلية عند التطبيق.