حقائق البرنامج
- رسوم الدراسة
- مجاني
- مواد
- 5
- دروس
- 20
- الوقت التقديري
- 13 ساعة
- مدة الوصول
- 60 يوماً
- لغة الدراسة
- العربية والإنجليزية
عن البرنامج
يربط البرنامج قرارات المشتريات ببعضها بدل التعامل معها كخطوات منفصلة. يبدأ من سؤال: ما الحاجة الفعلية وما الذي يجب أن يحققه المورد؟ ثم ينتقل إلى المواصفات والسوق والتأهيل والتقييم، ويفصل بين السعر والتكلفة الكلية والقيمة والمخاطر. بعد ذلك يدرّب المتعلم على مبادئ التفاوض والترسية وإدارة العقد كمفهوم إداري، ثم إدارة أداء المورد والعلاقة معه، وينتهي بالمخاطر والأخلاقيات والاستدامة والعناية الواجبة. الأمثلة افتراضية ومحايدة البلد، ولا يتضمن البرنامج استشارة قانونية أو صياغة عقد نافذ لدولة بعينها.
الصلة العملية
سيتعامل المتعلم مع حالات مثل بناء مواصفة، مقارنة موردين بنموذج ترجيح، حساب تكلفة كلية مبسطة، التحضير لتفاوض، اختيار مؤشرات أداء، وترتيب مخاطر الموردين. تُعطى بدائل افتراضية لمن لا يملك خبرة عملية.
لماذا هذا البرنامج
قد يبدو شراء عرض أقل سعرًا قرارًا جيدًا، لكنه قد يصبح أعلى تكلفة إذا صاحبه تأخر أو جودة ضعيفة أو تكاليف تشغيل وصيانة مرتفعة. لذلك يبني البرنامج طريقة تفكير متكاملة: تعريف الحاجة أولًا، ثم فهم السوق والموردين، ثم المقارنة على أساس القيمة والتكلفة والمخاطر، ثم متابعة الأداء بعد الترسية.
الصلة المهنية
مفيد لمن يبدأ أو يطوّر دوره في المشتريات أو سلاسل الإمداد أو العمليات أو إدارة الموردين، ولمن يتعامل مع الموردين من المالية أو المشاريع أو الجودة أو الأقسام الطالبة ويحتاج لغة مشتركة ومنهجًا منظمًا لاتخاذ القرار.
ماذا ستتعلّم
- تحويل حاجة العمل إلى متطلبات ومواصفات قابلة للتقييم.
- قراءة سوق التوريد واختيار مسار توريد مناسب.
- تأهيل الموردين وتقييم العروض بمعايير واضحة وترجيح مبسط.
- التمييز بين السعر والتكلفة الكلية والقيمة والمخاطر وإجراء مقارنات كمية أساسية.
- التحضير لتفاوض المورد باستخدام BATNA وحدود القبول والمقايضات.
- فهم إدارة العقد ومؤشرات الأداء وإدارة العلاقة دون تقديم استشارة قانونية خاصة بدولة.
- تحديد مخاطر التوريد وتطبيق مبادئ الأخلاقيات والاستدامة والعناية الواجبة.
مخرجات التعلّم (10)
- شرح دور المشتريات ودورة العمل والقيمة المتوقعة، والتمييز بين المشتريات والشراء التنفيذي الضيق.
- تحويل حاجة العمل إلى متطلبات ومواصفات ومعايير قبول، وصياغة قرار أولي مبرر بشأن الشراء أو التنفيذ الداخلي ومسار التوريد.
- تحليل سوق التوريد وظروفه واختيار نهج توريد مناسب لطبيعة الحاجة والسوق والمخاطر.
- تقييم أهلية الموردين وعروضهم باستخدام معايير واضحة تشمل القدرة والطاقة والمخاطر والأخلاقيات، وتطبيق نموذج ترجيح مبسط.
- التمييز بين السعر والتكلفة الكلية للملكية والقيمة والمخاطر، وإجراء مقارنة كمية مبسطة بين بدائل الموردين.
- التحضير للتفاوض مع المورد وإدارته باستخدام المصالح والأهداف والبديل الأفضل BATNA وحدود القبول والمقايضات الموثقة.
- تطبيق مفاهيم إدارة العقد من الترسية إلى التنفيذ والتغيير والتجديد أو الخروج دون تقديم صياغة قانونية أو تفسير تشريعي خاص ببلد.
- تعريف مؤشرات أداء الموردين ومراجعتها، واختيار مستوى العلاقة وإجراءات التحسين بما يتناسب مع القيمة والمخاطر.
- تحديد مخاطر المورد وسوق التوريد وترتيبها واختيار استجابات واستمرارية مناسبة.
- دمج الأخلاقيات والاستدامة والعناية الواجبة القائمة على المخاطر في قرارات اختيار الموردين وإدارتهم.
لمن هذا البرنامج
- المتعلمون والمهنيون الراغبون في بناء أساس منظم في المشتريات وإدارة الموردين.
- العاملون المبتدئون أو المتحولون إلى أدوار المشتريات وسلاسل الإمداد والعمليات.
- أعضاء الأقسام الطالبة والمالية والمشاريع والجودة الذين يشاركون في اختيار المورد أو متابعته.
المتطلبات المسبقة
- لا توجد متطلبات مهنية متقدمة؛ يكفي فهم عام لبيئة العمل والأعمال.
ما لا يقدّمه البرنامج
- صياغة عقود قانونية نافذة أو تفسير قانون دولة محددة.
- التأهيل لاعتماد مهني خارجي بعينه أو استبدال الخبرة العملية المتقدمة.
المنهج
- المادة 1 مفتوحة مجاناً
أسس المشتريات: الحاجة والمواصفات والقيمة
يضع أساس دورة المشتريات ويحوّل الحاجة إلى مواصفات، ثم يوضح لماذا لا يكفي السعر وحده للمقارنة.
- المادة 2
تحليل سوق التوريد واختيار الموردين
يقرأ سوق التوريد ويختار أسلوب التوريد، ثم ينتقل إلى التأهيل والتقييم والترجيح والقائمة المختصرة.
- المادة 3
التقييم التجاري والتفاوض والترسية وإدارة العقد
يجمع المقارنة التجارية مع التحضير للتفاوض وإدارته، ثم يشرح العقد كأداة إدارة لا كاستشارة قانونية.
- المادة 4
أداء الموردين وإدارة العلاقات والتحسين
يركز على تشغيل العلاقة بعد الترسية: التهيئة والحوكمة ومؤشرات الأداء وتقسيم الموردين والتحسين.
- المادة 5
المخاطر والأخلاقيات والمشتريات المسؤولة
يدمج مخاطر التوريد والاستمرارية مع الأخلاقيات والاستدامة والعناية الواجبة القائمة على المخاطر.
تُفتح المواد بالتتابع وفق تقدّمك.
نقاط القوة
- تدرج من الحاجة إلى السوق ثم المورد والتفاوض والعقد والأداء والمخاطر بدل دراسة كل موضوع بمعزل.
- فصل صريح بين السعر والتكلفة الكلية والقيمة والمخاطر مع تطبيقات كمية مبسطة.
- حالات قرار عملية تشمل التأهيل والترجيح والتفاوض ومؤشرات المورد والإجراءات التصحيحية.
- مصادر مهنية وأولية قابلة للتتبع مع حدود واضحة لما تمت قراءته فعليًا.
- أمثلة محايدة البلد وحدود قانونية تمنع تحويل إدارة العقد إلى نصيحة قانونية محلية.
الأساس المرجعي
صُمم المخطط بالاستناد إلى إرشادات مهنية عامة منشورة من CIPS حول دورة المشتريات والسوق والموردين والتكلفة الكلية والعقود والأداء، وإلى صفحة ISO 20400 العامة للمشتريات المستدامة، وإرشادات OECD للعناية الواجبة القائمة على المخاطر، ومبادئ ISM الأخلاقية، ومفهوم BATNA من Program on Negotiation. لم تُعامل الصفحات التعريفية على أنها قراءة للنصوص المدفوعة أو الكاملة غير المتاحة.
جهات مرجعية
- CIPS
- International Organization for Standardization (ISO)
- OECD
- Institute for Supply Management (ISM)
- Program on Negotiation at Harvard Law School
أطر مستخدمة
- CIPS Procurement and Supply Cycle
- OECD risk-based due diligence approach
- BATNA negotiation concept
المنهجية
بدأ التصميم من نتيجة البرنامج ثم بُنيت خمس مواد تغطي الحاجة والسوق والمورد والتفاوض والعقد والأداء والمخاطر والأخلاقيات. استُخدمت الصفحات العامة للمصادر لتثبيت المفاهيم المهنية والحدود، مع إبقاء التفاصيل القانونية وطنية النطاق خارج البرنامج.
كيف يعمل المسار
الدبلومات القصيرة مسارات تعليمية متكاملة نسبيًا تقدم موضوعًا رئيسيًا من خلال خمس مواد مترابطة وتقييمات منظمة، مع سجل دبلوم يوضح المواد والنتائج عند استحقاق الشهادة.
دراسة ذاتية متتابعة؛ يفتح المحتوى تدريجيًا وفق تقدم المتعلم، وتجمع كل مادة بين القراءة والأمثلة والتمارين وأسئلة التحقق والتقييم.
- بناء معرفة متكاملة في موضوع رئيسي.
- تقسيم المحتوى إلى خمس مواد واضحة ومترابطة.
- تقييم مستقل لكل مادة.
- سجل دبلوم يوضح المواد والنتائج عند إصدار الشهادة.
التقييم
يتضمن كل دبلوم خمس مواد، ولكل مادة تقييم معتمد. لا يلزم اختبار نهائي سادس إذا غطت تقييمات المواد مخرجات التعلم كاملة.
محاولات التقييم: 2 لكل تقييم، بفاصل 7 أيام
نسبة النجاح تُعلن قبل نشر البرنامج.
الشهادة
يؤهل اجتياز المتطلبات لإصدار شهادة الدبلوم القصير وسجل Diploma Transcript وفق سياسة الشهادة.
كل شهادة لها رمز تحقق عام. التحقق من شهادة
إخلاء مسؤولية: شهادة إتمام تدريبية، وليست درجة جامعية أو ترخيصًا مهنيًا. ولا تمنح صلاحية لتقديم استشارة قانونية أو ممارسة مهنة منظمة.
أسئلة عن البرنامج
هل يحتاج البرنامج خبرة سابقة في المشتريات؟
لا يشترط خبرة متقدمة. يبدأ من الأساس المنظم ثم ينتقل تدريجيًا إلى المقارنة والتفاوض والأداء والمخاطر. تفيد خبرة العمل إن وجدت، لكن الحالات الافتراضية تسمح بالتطبيق دونها.
هل يعلمني البرنامج كتابة عقد قانوني؟
لا. يشرح العقد من زاوية إدارة المشتريات: الالتزامات والأداء والتغيير والتجديد والخروج. لا يقدم صياغة قانونية نافذة أو تفسيرًا لنظام دولة معينة.
هل أقل سعر يعني أفضل مورد؟
ليس بالضرورة. سيتعلم المتدرب الفصل بين السعر والتكلفة الكلية والقيمة والمخاطر، والنظر إلى عناصر مثل الجودة والتسليم والخدمة وتكاليف الاستخدام أو نهاية العمر عندما تكون ذات صلة.
هل يشمل التفاوض مع الموردين؟
نعم، على مستوى تأسيسي تطبيقي: تحديد الأهداف والمصالح، بناء BATNA وحد القبول، التخطيط للمقايضات، وإدارة الحوار وتوثيق ما تم الاتفاق عليه.
هل توجد حسابات معقدة؟
توجد حسابات ومقارنات مبسطة مثل الترجيح والتكلفة الكلية ومؤشرات أداء أساسية. تُشرح الخطوات والافتراضات قبل التطبيق، ولا يفترض البرنامج خلفية رياضية متقدمة.
هل يغطي إدارة المورد بعد التعاقد؟
نعم. مادة كاملة تغطي التهيئة والحوكمة ومؤشرات الأداء وبطاقات القياس وتقسيم الموردين ومستوى العلاقة ومراجعات الأداء والإجراءات التصحيحية والتحسين.
هل يغطي أخلاقيات المشتريات والاستدامة؟
نعم. يعالج تضارب المصالح والهدايا والسرية والإنصاف، ثم يربط الاستدامة والعناية الواجبة القائمة على المخاطر بقرارات المورد.