إعداد مستشار في سلاسل الإمداد

حقائق البرنامج

رسوم الدراسة

مجاني

مواد

5

دروس

20

الوقت التقديري

17 ساعة

آخر مراجعة للمحتوى

22 أكتوبر 2026

مدة الوصول

30 يوماً

لغة الدراسة

العربية والإنجليزية

عن البرنامج

تبدأ من سؤال تكليف محدد وبيانات طلب قابلة للتدقيق، ثم تنتقل إلى التخطيط والمخزون والتوريد والإيفاء والمرتجعات. تستخدم حالات حسابية افتراضية لتمييز السبب عن الارتباط، وتقارن الخدمة والكلفة ورأس المال العامل والمخاطر قبل كتابة مذكرة قرار وخطة تجربة ومراقبة منافع.

الصلة العملية

تتضمن الدروس حالات محلولة وتمارين ذات إجابة مرجعية في قياس الطلب والطاقة والكلفة والسببية، ثم تقييمًا تكامليًا.

لماذا هذا البرنامج

ترتبط قرارات المخزون والوعد والشراء والنقل؛ تحسين مؤشر واحد قد ينقل العبء إلى وظيفة أخرى. يتدرب المشارك على إظهار المقايضات وحدود الدليل.

الصلة المهنية

يفيد من يشارك في التشخيص التشغيلي أو يقدّم توصيات للقيادة؛ لا يمنح اعتمادًا مهنيًا خارجيًا.

ماذا ستتعلّم

• صياغة نطاق تكليف وتعيين تدفق البيانات والقرار مع فصل الحقيقة عن الافتراض
• تشخيص الخدمة والكلفة ورأس المال العامل وجودة البيانات معًا
• مقارنة استجابات الطلب والطاقة والمخزون تحت عدم اليقين
• تحليل التوريد ومخاطر الموردين والكلفة الكلية بدل سعر الشراء وحده
• إعادة تصميم الإيفاء والمرتجعات بناءً على الخدمة والطاقة وكلفة الخدمة
• ترتيب التدخلات وكتابة توصية قابلة للتنفيذ ومراقبة المنافع

لمن هذا البرنامج

• ممارسون ذوو خبرة في التشغيل أو التخطيط أو الشراء يحتاجون إلى تشخيص عابر للوظائف وتوصيات قابلة للتنفيذ
• قادة الفرق الذين يملكون قرار تحسين عبر الوظائف
• المستشارون الداخليون ومحللو العمليات المكلفون بتشخيص مشكلات تمتد عبر التخطيط والتوريد والإيفاء وتقديم توصية قابلة للتنفيذ.

المنهج

1. المادة 1 مفتوحة مجاناً

   التكليف والتشخيص

   يبدأ تشخيص سلسلة الإمداد بسؤال قرار محدد، لا بعلاج مفضل سلفًا. ثبّت الشريحة والفترة والوعد الأصلي وصاحب الموافقة، ثم ارسم أحداث الطلب من قبوله حتى إثبات وصوله، مع فصل العمل المرصود عن الانتظار غير المفسر. حدّد لكل مؤشر بسطه ومقامه والاستبعادات والحدث الزمني. وصول الطلب في الموعد ليس مرادفًا للطلب المثالي؛ فهذا يحتاج صحة الكمية والمنتج والمكان والحالة والوثائق أيضًا. السجل المفقود يبقى مجهولًا، فتُعرض حدود مشروطة بدل نتيجة قطعية. بعد وصف الخلل، قارن فرضيات الوعد والمخزون والقدرة والنقل وجودة التسجيل، واختر اختبارًا يميزها داخل شرائح متماثلة. توصية الوحدة هي خطوة قابلة للتنفيذ تتناسب مع قوة الدليل، مع ذكر ما قد يغير الحكم وتكلفته وصلاحية اتخاذه.

   4 دروس · 2.5 ساعة

   1. صياغة التكليف وحدود القرار 40 دقيقة
   2. رسم تدفق الطلب وتحديد موضع الانتظار 40 دقيقة
   3. سلامة المقام وتفسير لوحة الأداء 40 دقيقة
   4. فرضيات سببية متنافسة واختبارات تفصل بينها 40 دقيقة
2. المادة 2

   اختيارات التخطيط والمخزون

   الطلب المرصود في المبيعات قد يقل عن الطلب المؤكد حين يقع نفاد، ولا يجوز تحويل استفسارات مجهولة إلى مشتريات متخيلة. قسّم الأصناف عندما يختلف قرار التزويد أو الوعد بينها، ثم وازن طلب كل فترة مع المخزون الصالح والمواد والقدرة الفعالة في وحدة متجانسة. نقطة إعادة الطلب التوضيحية تجمع طلب زمن التوريد ومخزون أمان مشروط؛ تُقارن بموضع المخزون بعد الالتزامات والطلبات المفتوحة الموثوقة، ولا تضمن مستوى خدمة بلا توزيع للطلب والتوريد. خيار التعجيل يحتاج مادة ومهارة ووقت تفعيل، ولا تكفي خانة قدرة إضافية في الجدول. قبل تثبيت الخطة، اختبر طلبًا مرتفعًا أو منخفضًا وتأخر المورد، واعرض نقطة تحول القرار بدل احتمال مختلق. عيّن محفز إعادة التخطيط وصاحب تنفيذه، وافصل علاج نقص الفترة الحالية عن قاعدة التزويد المستقبلية.

   4 دروس · 2.5 ساعة

   1. تقسيم الطلب وتصحيح إشارة التنبؤ 40 دقيقة
   2. موازنة الطلب والقدرة بخيارات قابلة للتنفيذ 40 دقيقة
   3. سياسة إعادة الطلب وحدود مخزون الأمان 40 دقيقة
   4. تحليل السيناريو والحساسية قبل تثبيت الخطة 40 دقيقة
3. المادة 3

   التوريد والمرونة

   عرّف الحاجة بمواصفة وموقع وموعد قبول قابل للفحص، ثم افصل قرار اختيار سوق ومورد عن إصدار أمر شراء. العرض الأقل سعرًا لا يصلح إن فات التأهيل أو القدرة موعد الحاجة. طبع العروض على كمية وأفق وشروط استلام موحدة، واحسب النقل والمناولة والجودة والتمويل والخسارة الزمنية ذات السند دون ازدواج. ارسم مصدر المادة الفعلي خلف أسماء الموردين، واختبر العجز أسبوعًا بأسبوع بعد احتساب المخزون والقدرة البديلة وزمن تأهيلها. شهادة أو اسم ثانٍ لا يمحوان مصدر تعطل مشتركًا. في بطاقة المورد، ثبت الوعد الأصلي وقارن الموعد والكمية والجودة والوثائق مع إبقاء الحالات المشتركة مرئية. صحح آلية موثقة واختبرها بعينة لاحقة؛ أحل تفسير الالتزامات القانونية أو الفنية إلى صاحب الصلاحية.

   4 دروس · 2.5 ساعة

   1. تعريف الحاجة وسوق التوريد قبل المنافسة 40 دقيقة
   2. تطبيع العروض وحساب الكلفة إلى نقطة الاستخدام 40 دقيقة
   3. تركيز المورد وخطة استمرارية قابلة للتفعيل 40 دقيقة
   4. مؤشرات المورد وآلية تصحيح الأداء 40 دقيقة
4. المادة 4

   الإيفاء والمرتجعات

   يُبنى وعد العميل من مخزون صالح غير ملتزم ووارد موثوق يصل قبل آخر وقت للتجهيز والنقل، لا من مجموع كل ما في النظام. السطر الجزئي والشحنة الأولى لا يثبتان إكمال الطلب وفق وعده الأصلي. قرار شبكة جديدة يضم السعة والكلفة الثابتة والمتغيرة ومخزون الموقع وزمن الوصول الفعلي؛ مؤشر لوجستي وطني يمنح سياقًا ولا يثبت أثر مستودع الشركة. احسب مساهمة الطلب بعد تكلفة منتجه وخدمته، ثم تتبع الاستثناء من اكتشافه إلى إغلاقه كي لا ينقل الإصلاح الكلفة إلى الدعم أو الإرجاع. في المرتجعات، افصل حق العميل الذي يراجعه صاحب الاختصاص عن حالة القطعة، ثم قارن إعادة البيع والإصلاح والتدوير بشروط السلامة والقيمة والزمن. غذِّ العملية الأصلية بأسباب الإرجاع والعيب بدل تحسين الفرز وحده.

   4 دروس · 2.5 ساعة

   1. وعد الطلب وتخصيص المخزون القابل للإتاحة 40 دقيقة
   2. اختيار شبكة الإيفاء والنقل تحت قيود السعة 40 دقيقة
   3. تكلفة خدمة الشرائح وتدفق الاستثناءات 40 دقيقة
   4. تدفق المرتجعات وقرار التصرف في القطع 40 دقيقة
5. المادة 5

   التوصية والتنفيذ

   القرار الاستشاري يبدأ باستبعاد ما يخالف شرط سلامة أو أهلية أو ميزانية أو صلاحية، ثم يقارن البدائل على الشريحة والأفق نفسيهما مع إظهار أثر الخدمة والكلفة ووقت التفعيل وحدود الدليل. درجة مرجحة لا تعالج عيبًا إلزاميًا. حوّل الخيار المفضل إلى تجربة محددة الفرضية والمجموعة والمقارنة ومقاييس الضرر وحد الإيقاف؛ الانخفاض الخام قبل/بعد قد يصيب مجموعة لم تتلق التدخل أيضًا. تتبع مخرج التنفيذ ونتيجة العملية ونتيجة العميل، ثم أعد حساب المنفعة بتكلفة التوسع المستقبلية لا بالكلفة الغارقة. إذا تغير الأثر أو البيانات، غيّر التوصية واذكر السبب. المذكرة التنفيذية تسمي القرار الآن، والأسباب المصنفة والمجهولة، والبدائل المستبعدة، ومالك كل فعل، والمعلومة التي ستقلب الاختيار وموعد مراجعته.

   4 دروس · 2.5 ساعة

   1. مفاضلة البدائل مع شروط استبعاد وأثر قابل للقياس 40 دقيقة
   2. تصميم تجربة قابلة للإيقاف وتوزيع مسؤوليات التنفيذ 40 دقيقة
   3. تحقق المنافع وحوكمة تعديل التوصية 40 دقيقة
   4. مذكرة القرار التنفيذي تحت دليل متعارض 42 دقيقة

تُفتح المواد بالتتابع وفق تقدّمك.

نقاط القوة

• سلسلة حالات تربط الطلب بالتوريد والإيفاء
• تمييز الحقائق عن الفرضيات واختبار السبب
• مفاضلات رقمية ظاهرة مع حدودها
• مذكرة قرار وتجربة وحراسة منافع

الأساس المرجعي

تستند المصطلحات المحددة إلى صفحات ASCM العامة ومحاضرة MIT ومصدر البنك الدولي وملخص ISO العام، بينما بيانات الحالات مؤلفة للتعليم.

التقييم

تُبنى التقييمات وفق مخرجات البرنامج وقد تشمل تقييمات وحدات أو تقييمًا نهائيًا أو مزيجًا منهما مع أسئلة قائمة على السيناريوهات.

محاولات التقييم: 2 لكل تقييم، بفاصل 7 أيام

نسبة النجاح تُعلن قبل نشر البرنامج.

الشهادة

الشهادة تثبت إتمام البرنامج واجتياز تقييماته ولا تمنح تلقائيًا ترخيصًا قانونيًا للعمل كمستشار في مجال منظم.

كل شهادة لها رمز تحقق عام. التحقق من شهادة

مثال تحقق: شهادة حقيقية صادرة

إخلاء مسؤولية: إتمام البرنامج لا يمنح اعتماد ASCM أو ISO، ولا يجيز ممارسة محمية أو استشارة قانونية خاصة بدولة.

أسئلة عن البرنامج