الدبلوم القصير في التحول الرقمي

حقائق البرنامج

رسوم الدراسة

مجاني

مواد

5

دروس

20

الوقت التقديري

13 ساعة

مدة الوصول

60 يوماً

لغة الدراسة

العربية والإنجليزية

عن البرنامج

يبني هذا الدبلوم فهمًا مترابطًا للتحول الرقمي من نقطة البداية إلى التنفيذ والقياس. يبدأ بتمييز الرقمنة والرقمنة التشغيلية والأتمتة عن التحول، ثم يعلّم المتعلم كيف يقرأ الحالة الحالية، يحدد رؤية ونتائج مستهدفة، يرتب محفظة المبادرات، ويصمم خارطة طريق. بعد ذلك ينتقل إلى إعادة تصميم العمليات، حوكمة البيانات، المنصات والتكامل، ثم حوكمة القرار وإدارة التغيير والمخاطر. تنتهي الرحلة ببناء نظام قياس يربط التبني والأداء والمنافع والتعلم المستمر. الأمثلة محايدة البلد، ولا يفترض البرنامج أن تقنية جديدة أو مشروعًا رقميًا يضمن عائدًا تلقائيًا.

الصلة العملية

يخرج المتعلم بأدوات تفكير قابلة للتطبيق: صورة حالة حالية، رؤية مستهدفة، معايير أولوية، خارطة طريق، أسئلة حوكمة وبيانات ومخاطر، وخريطة قياس للتبني والنتائج. لا تتطلب التطبيقات بيانات سرية؛ يمكن استخدام حالة افتراضية أو مؤسسة يعرفها المتعلم دون كشف معلومات حساسة.

لماذا هذا البرنامج

تفشل كثير من النقاشات حول التحول حين تختزل الفكرة في شراء نظام أو نقل إجراء ورقي إلى شاشة. هذا البرنامج يعيد ترتيب الصورة: ما القيمة التي نريد تغييرها؟ ما الحالة الحالية؟ ما القدرات والبيانات والقرارات المطلوبة؟ أي مبادرات تستحق الأولوية؟ وكيف نعرف أن الناس تبنوا التغيير وأن المنافع بدأت تتحقق؟ بهذه الطريقة يتعلم المتعلم منطق التحول قبل التعلق بأداة بعينها.

الصلة المهنية

يفيد البرنامج العاملين والمهنيين الذين يشاركون في مبادرات تحسين أو تقنية أو بيانات أو تجربة عميل أو عمليات، كما يمنح غير المتخصصين تقنيًا لغة مشتركة لفهم قرارات التحول والتعاون مع فرق الأعمال والتقنية والبيانات والمخاطر.

ماذا ستتعلّم

• تمييز الرقمنة والرقمنة التشغيلية والأتمتة والتحول الرقمي وشرح أثر كل منها في القيمة والعمل.
• تقييم الحالة الرقمية الحالية عبر الاستراتيجية والعمليات والبيانات والتقنية والقدرات والحوكمة والمخاطر باستخدام أدلة قابلة للمراجعة.
• صياغة رؤية مستهدفة للتحول الرقمي وربطها بنتائج قابلة للقياس واحتياجات أصحاب المصلحة.
• ترتيب أولويات محفظة مبادرات التحول وبناء خارطة طريق تراعي القيمة والجدوى والمخاطر والاعتماديات والتسلسل.
• تحليل عملية وإعادة تصميمها قبل اختيار الأتمتة أو الحل الرقمي المناسب لها.
• تفسير أدوار حوكمة البيانات والمنصات والمعمارية والتكامل وقابلية التشغيل البيني، ومقارنة مفاضلات البناء والشراء والاعتماد على الموردين.
• تحديد أدوار الحوكمة وحقوق القرار ودمج مخاطر الأمن السيبراني والخصوصية والمرونة والموردين في قرارات التحول.
• تصميم نهج لتبني التغيير يشمل إشراك أصحاب المصلحة والمهارات والتواصل والحوافز والتغذية الراجعة.
• بناء نظام قياس يربط خطوط الأساس والتبني والأداء وتجربة أصحاب المصلحة والمنافع دون افتراض عائد مضمون.
• دمج الحالة الحالية والرؤية والمحفظة والعمليات والبيانات والمنصات والتغيير والمخاطر والقياس في خطة تحول قابلة للتعلم والتكيف.

لمن هذا البرنامج

• المتعلمون والمهنيون الراغبون في بناء أساس منظم في التحول الرقمي.
• المهتمون بتطوير معرفة قابلة للتطبيق دون اشتراط خبرة سابقة متقدمة.
• العاملون في الأعمال أو العمليات أو المشاريع أو التقنية أو البيانات أو تجربة العميل ممن يحتاجون لغة مشتركة للتحول.

المنهج

1. المادة 1 مفتوحة مجاناً

   أسس التحول الرقمي وتقييم الحالة الحالية

   يبني لغة مشتركة للتحول الرقمي ويبدأ من القيمة ثم يقيّم الحالة الحالية ويحوّلها إلى رؤية مستهدفة قابلة للفهم.

   4 دروس · 1.5 ساعة

2. المادة 2

   استراتيجية التحول والمحفظة وخارطة الطريق

   يربط الرؤية بالأهداف والمنافع، ثم يحوّل قائمة الأفكار إلى محفظة مرتبة وخارطة طريق واستثمارات تدريجية قابلة للمراجعة.

   4 دروس · 1.5 ساعة

3. المادة 3

   العمليات والبيانات والمنصات الرقمية

   ينقل التركيز إلى كيفية عمل المؤسسة: إعادة تصميم العمليات، أسس البيانات، المنصات والتكامل، واختيار الأتمتة والذكاء الاصطناعي بملاءمة.

   4 دروس · 2 ساعة

4. المادة 4

   الحوكمة والتغيير والقدرات والمخاطر

   يبني الحوكمة وحقوق القرار وخطة التبني والقدرات، ويضم مخاطر الأمن والخصوصية والمرونة والموردين إلى قرارات التحول.

   4 دروس · 2 ساعة

5. المادة 5

   التنفيذ والقياس والتبني والتحسين المستمر

   يربط التنفيذ بالمقاييس والمنافع والتعلم المستمر، وينتهي بتطبيق تكاملي يحول العناصر السابقة إلى دورة تحول قابلة للتكيف.

   4 دروس · 2 ساعة

تُفتح المواد بالتتابع وفق تقدّمك.

نقاط القوة

• يفصل بوضوح بين الرقمنة والأتمتة والتحول ويعيد التركيز إلى القيمة والنتائج.
• يربط تقييم الحالة الحالية بالرؤية والمحفظة وخارطة الطريق بدل دراسة كل عنصر بمعزل.
• يجمع العمليات والبيانات والمنصات والحوكمة والمخاطر في قرار تحول واحد مترابط.
• يعامل تبني التغيير والمهارات والاتصال كجزء من التنفيذ لا كملحق بعد شراء التقنية.
• يبني القياس من خطوط أساس ومؤشرات تبني ونتائج ومنافع، مع تجنب وعد العائد المضمون.

الأساس المرجعي

بُني التصميم على مصادر مؤسسية ومعايير ومراجع مهنية وأكاديمية شملت OECD، المفوضية الأوروبية/Open DMAT، ISO/IEC 38500، NIST CSF 2.0، PMI، ISO/TS 10020، The Open Group وISACA، إضافة إلى مراجعة أكاديمية محكمة لمفهوم التحول الرقمي. استخدمت الصفحات العامة أو الملخصات العامة ضمن نطاق الاطلاع المسجل فقط.

أسئلة عن البرنامج