أسئلة المراجعة

أسئلة المراجعة

اختبر فهمك بهذه الأسئلة. التصحيح وحفظ النتائج متاحان بعد إنشاء حساب مجاني.

1. السؤال 1يريد الراعي «إصلاح التأخر». لديه طلبات قياسية ومحلية وأخرى مخصصة وعابرة للحدود. لوحة الخدمة تعد موعد إصدار الفاتورة، بينما الشكوى من الوصول للعميل. أي صياغة تكليف تصلح قبل اقتراح العلاج؟

   اشترِ نظام تتبع للشحنات كلها، ثم قِس عدد الفواتير الصادرة. افحص طلبات القناة المحلية القياسية خلال فترة محددة من الوعد الأصلي إلى إثبات الوصول، ثم قارن أسباب التأخر والخيارات ضمن صلاحيات الراعي. اجمع جميع الطلبات في متوسط واحد لأن كثرة البيانات تلغي اختلاف الشرائح. اجعل المورد المسؤول حتى تثبت براءته لأن الشراء أول السلسلة.
2. السؤال 2تأكد الطلب 08:00 وطُبع الملصق 08:15 وسُجّل استلام الناقل 16:30. لم يوجد طابع انتهاء التعبئة. يدّعي المدير أن المستودع أضاع 8 ساعات و15 دقيقة. ما الاستنتاج الأكثر دفاعًا؟

   الادعاء صحيح لأن الفترة بين الملصق ومسح الناقل هي عمل المستودع كله. النقل هو السبب لأن المسح وقع بعد الظهر. الفترة المرصودة 8 ساعات و15 دقيقة، لكن تقسيمها بين انتظار المستودع والناقل يحتاج طابع جاهزية الطرد وسجل التسليم. لا يمكن حساب أي فترة ما دام إثبات الوصول غائبًا.
3. السؤال 3من 200 طلب، ثبت وصول 170 في الموعد، و15 متأخرًا، و15 بلا إثبات وصول. كم يتراوح معدل الوصول في الموعد على جميع الطلبات دون افتراض حالة المفقودات؟

   85% إلى 92.5%. 91.9% بالضبط لأن المفقودات لا تدخل المقام. 85% بالضبط لأن كل سجل مفقود يعني تأخرًا. 92.5% بالضبط لأن عدم تسجيل التأخر يعني الوصول في الموعد.
4. السؤال 4زاد التأخر في أسبوع حملة مع زيادة الطلبات الثقيلة وتبديل الناقل لبعض المناطق. أي اختبار يفصل فرضية قدرة التعبئة عن فرضية الناقل على نحو أفضل؟

   قارن المتوسط الإجمالي قبل الحملة وبعدها فقط. اسأل مدير التعبئة أي سبب يراه أكثر إقناعًا واعتمده. احسب عدد العاملين وشاحنات الناقل؛ الأكبر عددًا هو السبب. قارن زمن ما قبل التسليم للناقل داخل المنتج نفسه، وزمن ما بعد المسح داخل المنطقة والخدمة المتماثلتين.

أنشئ حساباً مجانياً لتصحيح إجاباتك وحفظ تقدّمك.